「この車、何年乗れますか?」とお客さんに聴かれることがある。
私は状態を見て答える。それが整備士だ。
中古車を売るなら、「状態を知っている人が売る」という強みが活きる。
車検だけでは、受け身の商売になる
整備工場の収益は、ほとんどが「お客さんの車が壊れる、または車検が来る」という
受動的なタイミングで生まれる。
車検台数が減れば、収益が減る。それだけだ。
自分から売上を作りに行けるビジネスの柱が、もう1本あると安定する。
整備工場が中古車を扱う強み
整備工場が中古車を売る最大の強みは、「売った後も関係が続く」ことだ。
中古車専門店で買った場合、車検は別の工場に持っていく必要がある。
整備工場で買えば、購入から車検・修理までワンストップになる。
お客さんにとっては、「この車の状態を知っている人から買える」ことが安心感になる。
中古車の不安のほとんどは「状態がわからない」ことから来る。
整備士が状態を保証して売るのは、それを解消する。
さらに、中古車を売ることで将来の車検・整備の顧客になる。
収益の好循環ができる。
小規模工場が注意すること
中古車販売の最大のリスクは在庫だ。
1台仕入れるのに数十万〜数百万円かかる。
小規模工場なら、在庫台数を最小限に抑え、
「受注してからオークションで仕入れる」モデルも現実的だ。
大手中古車店と同じ土俣で戦う必要はない。
「軽自動車専門」「地域のファミリー層向け」のように、
地域に密着した専門性で差別化する方が小規模工場には向いている。
始めやすい最初の一歩
まずは既存のお客さんへの声かけから始められる。
「車検の時期ですが、乗り换えも考えていますか?」
これだけで、案件は生まれる。
Notionで積み上げてきた顧客データが、ここで活きる。
車検満了が近い、走行距離が多いお客さんをデータから抽出して提案できる。
「データが仕事をしてくれる」感覚になってきた。
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